Travaux

Les travaux exécutés pour le compte de notre clientèle, le sont suivant des règles et modalités précisées à l'avance, par souci de clarté et d'efficacité. Ce cadre prédéfini, est pour Des Mots à Votre Image la garantie d'une collaboration pleine et entière avec son client, en des relations axées uniquement sur la créativité.

Echanges

Des Mots à Votre Image privilégie une étroite collaboration entre sa clientèle et le rédacteur-correcteur en charge du travail engagé. Vous, client, serez ainsi assuré d'une écoute personnalisée, facilitant compréhension, transmission de l'information et réactivité.

Déplacements sur site ou échanges à distance, toutes les possibilités vous sont offertes en fonction de vos affinités en matière de communication…ou de votre disponibilité dans le temps !

Les échanges de documents s'effectuent suivant un format et sur des supports précisés par contrat, en fonction de la nature de la prestation commandée.

Délais

Dans sa démarche commerciale, de par contrat, Des Mots à Votre Image s'engage à déterminer avec ses clients, un échéancier quant à la remise des travaux.

Des Mots à Votre Image a pour règle de conduite de respecter les délais convenus d'un commun accord avec ses clients. Toutefois, elle ne saurait être tenue pour responsable des retards imputables à des causes externes telles que : retard de courrier, non respect des délais de transmission de données par le client, déficiences des fournisseurs d'accès Internet, téléphone, EDF…).

Si pour raison majeure et attestée par elle, Des Mots à Votre Image ne pouvait respecter l'échéancier convenu en accord avec son client, le responsable de la structure s'engage à trouver la meilleure solution afin de fournir au plus vite la prestation demandée.

Déontologie

Des Mots à Votre Image s'engage vis-à-vis de ses clients à respecter la confidentialité la plus totale quant aux travaux, contenus et documents qui lui sont confiés.

Les travaux exécutés, une fois validés par nos clients, demeurent la propriété exclusive de celui-ci. Des Mots à Votre Image ne revendique aucun droit d'auteur à des fins commerciales.

Des Mots à Votre Image ne pourra être tenue pour responsable de l'utilisation qui sera faite par ses clients des textes produits par elle.